A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Exterminador de Multas, serviço operado pela ECCERE SERVIÇOS ESPECIAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 45.776.910/0001-07, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais relacionados ao atendimento e à utilização deste site.
Ao navegar neste site ou entrar em contato com nossa equipe por meio do WhatsApp ou de outro canal disponibilizado, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Informações que podemos coletar
Este site não possui formulário para envio de dados pessoais. O contato inicial é realizado principalmente pelo WhatsApp.
Durante o atendimento, podemos receber informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:
- Nome;
- Número de telefone;
- Estado ou município;
- Descrição da situação apresentada;
- Informações relacionadas à CNH, multas, notificações ou processos administrativos;
- Documentos necessários para compreender e analisar o caso, quando aplicável;
- Outras informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.
Também podemos coletar automaticamente informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário do acesso, origem da visita e parâmetros de campanhas publicitárias, como UTM e identificadores de anúncios.
2. Informações que não solicitamos
O Exterminador de Multas não solicita, por meio deste site ou durante o contato inicial:
- Senhas pessoais;
- Tokens ou códigos de autenticação;
- Códigos recebidos por SMS;
- Login ou senha do gov.br;
- Credenciais de acesso a sites de órgãos públicos;
- Senhas de aplicativos bancários;
- Dados completos de cartão de crédito ou débito;
- Acesso à conta pessoal do usuário em sistemas governamentais.
O usuário não deve enviar senhas, tokens, códigos de verificação ou credenciais pessoais por WhatsApp, telefone ou qualquer outro canal de atendimento.
Caso algum documento seja necessário para a análise da situação, a finalidade da solicitação será informada previamente. O envio deverá se limitar às informações necessárias para o atendimento solicitado.
3. Como utilizamos as informações
Os dados recebidos ou coletados poderão ser utilizados para:
- Compreender a situação apresentada pelo usuário;
- Realizar a análise inicial do caso;
- Prestar atendimento e fornecer orientações;
- Entrar em contato com o usuário;
- Identificar documentos ou informações necessários para a análise;
- Apresentar condições comerciais antes de eventual contratação;
- Executar os serviços contratados;
- Melhorar o funcionamento do site e a qualidade do atendimento;
- Medir o desempenho do site e das campanhas publicitárias;
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
- Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
O tratamento dos dados será realizado de acordo com as finalidades informadas, com a legislação aplicável e com os princípios da necessidade, adequação, transparência e segurança.
4. Atendimento pelo WhatsApp
Os botões de contato disponíveis neste site direcionam o usuário para o WhatsApp da operação.
Ao utilizar esse canal, determinadas informações poderão ser tratadas também pela plataforma WhatsApp, de acordo com os termos e a política de privacidade próprios desse serviço.
O envio da mensagem inicial não representa contratação, parecer definitivo ou garantia de resultado. O contato tem a finalidade de permitir que a equipe compreenda inicialmente a situação e explique como funciona o atendimento.
5. Compartilhamento de informações
Não comercializamos nem vendemos os dados pessoais dos usuários.
As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário com:
- Prestadores de serviços e fornecedores de tecnologia;
- Plataformas de comunicação e atendimento;
- Serviços de hospedagem e segurança;
- Ferramentas de análise e mensuração;
- Plataformas de publicidade;
- Profissionais ou prestadores envolvidos na execução do serviço contratado, quando aplicável;
- Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Quando houver compartilhamento, serão adotadas medidas razoáveis para limitar o uso das informações às finalidades necessárias.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho e mensuração de campanhas publicitárias.
Também poderão ser utilizadas ferramentas de terceiros, como Meta Pixel, Meta Ads, Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager, para compreender como os usuários interagem com o site e avaliar o desempenho das campanhas.
Essas ferramentas podem coletar informações técnicas, como páginas acessadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado, origem do acesso e interações realizadas no site.
O usuário poderá utilizar as configurações do navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas caso determinados cookies sejam desativados.
7. Armazenamento e proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais ou regulatórias, executar contratos e exercer direitos.
Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
8. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018 — o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- Exclusão dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- Outras providências previstas na legislação aplicável.
A solicitação poderá estar sujeita à confirmação da identidade do titular, com a finalidade de impedir acesso indevido aos dados de terceiros.
9. Atendimento relacionado à privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados neste site.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.
10. Natureza do serviço
O Exterminador de Multas é um serviço privado e independente, operado pela ECCERE SERVIÇOS ESPECIAIS LTDA.
Não somos órgão governamental e não possuímos vínculo, representação ou afiliação com Detran, Senatran ou outros órgãos públicos.
Não emitimos, renovamos ou atualizamos CNH, não recebemos taxas públicas e não tomamos decisões em processos administrativos. Qualquer decisão cabe exclusivamente ao órgão público competente.
A análise de cada situação é individual e não representa promessa ou garantia de resultado.
11. Links e serviços de terceiros
Este site pode conter links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Meta, Google e outras plataformas utilizadas na comunicação, análise de desempenho ou divulgação dos serviços.
Cada serviço possui seus próprios termos e políticas de privacidade. O Exterminador de Multas não controla as práticas de tratamento de dados realizadas diretamente por essas plataformas.
12. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas tecnologias utilizadas, nos canais de atendimento ou nas exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Última atualização: setembro de 2026.